Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant à WyzeHub ou en l’utilisant (le « Service »), vous acceptez ces Conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas une condition, n’utilisez pas le Service. Ces conditions sont régies par la loi espagnole et le cadre réglementaire de l’Union européenne.

2. Description du service

WyzeHub est une plateforme de réservation sportive en ligne qui met en relation les joueurs et les clubs sportifs. Elle permet de trouver des terrains disponibles, de réserver et de payer en ligne de manière sécurisée.

3. Inscription et compte

Vous devez fournir des informations exactes, préserver la confidentialité de votre mot de passe et nous informer de toute utilisation non autorisée de votre compte. Vous devez avoir au moins 18 ans ou disposer du consentement de votre représentant légal.

4. Réservations

Une réservation est confirmée lorsque le paiement correspondant est reçu et que la confirmation est envoyée. WyzeHub agit comme intermédiaire ; chaque club définit les prix, disponibilités, règles et conditions spécifiques de ses terrains.

5. Annulations et remboursements

Si vous annulez au moins 24 heures à l’avance, vous recevrez un remboursement complet sauf politique contraire du club. Les annulations par le club sont intégralement remboursées. Les remboursements peuvent prendre 5 à 10 jours ouvrables.

6. Paiements

Les paiements sont traités par Stripe. WyzeHub ne stocke pas les données de carte. Les prix incluent la TVA lorsque applicable et les encaissements sont réglés selon la configuration et l’offre de chaque club.

7. Conditions pour les clubs

Si vous gérez un club, vous confirmez être autorisé à exploiter l’installation, facturer ses services et maintenir à jour les disponibilités, prix, règles, images et informations publiées.

8. Usages interdits

Il est interdit d’utiliser le Service pour des activités illégales ou frauduleuses, de revendre des réservations sans autorisation, d’effectuer des réservations spéculatives, d’accéder à des comptes tiers ou de publier du contenu faux, offensant ou portant atteinte à des droits.

9. Propriété intellectuelle

Le design, la marque, le code, les textes et les logos de WyzeHub sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et ne peuvent pas être reproduits sans autorisation expresse.

10. Limitation de responsabilité

WyzeHub n’est pas responsable des dommages causés par des annulations indépendantes de sa volonté, comme la météo, les décisions du club ou un cas de force majeure. La responsabilité maximale est limitée au montant payé pour la réservation concernée.

11. Modifications

Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre le Service ou ces Conditions avec un préavis raisonnable, sauf lorsqu’une action immédiate est nécessaire pour des raisons légales, techniques ou de sécurité.

12. Loi applicable

Ces Conditions sont régies par la loi espagnole. Les parties se soumettent aux tribunaux espagnols, sans préjudice des droits des consommateurs prévus par la loi applicable.

13. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions, écrivez à legal@wyzehub.com ou utilisez notre formulaire de contact.